在工艺品集市或市场销售的技巧
在过去的4年里,我一直在每周的市场上销售我的产品,总是有其他手工艺人向我请教一些技巧和技巧。做一个市场有两个方面,具体细节的展示,桌子,和你的摊位。以及如何对你的客户做/说,使你的立场最好。这两方面都有困难,相信我,我已经从书中所犯的所有错误中吸取了教训。
首先,你需要一个好的显示器,这可能需要很长时间来解决,我花了很多年才真正掌握。也许可以试着在网上和市场上做一些调查,给你喜欢的展品拍照,试着从中学习。下面是一些容易犯的错误。
- 不要把你所有的产品都平放在桌子上,人们会在2秒钟内走过并判断你卖的是什么,如果看不见,他们就会走过去。
- 不要有一个空的摊位,如果没有很多东西可以选择,人们是不会买的。如果你没有很多工作要做,可以和朋友分享你的展位。它能降低成本,而且能更好地填满餐桌。
- 给你的作品定价,如果没有标价,人们就不敢问,尤其是手工艺品,人们总是认为他们买不起。
为了帮助创建更好的展示,使用立板,要么用盒子支撑一些板,盖上台布。或者买两块布告板,中间装上铰链,这样它们就可以独立放置了。我很容易地用白布盖住我的板子,这样在新鲜的背景下,作品就能被更好地观看。其他像漂亮的篮子和帽盒这样的东西也非常适合用来展示你的作品。
在旧货店或旧货店逛逛,甚至在花园或厨房用具区也可以,想想你能用的东西。像Aldi和Lidl这样的地方也出售迷你画架和粉笔板,这真的可以增加展示的魅力。如果可能的话,试着将桌布的颜色与logo进行对比或协调,这将真正给你的展示增添它所需要的额外冲击力。这一切都是为了创造深度和质感,如果有很多东西可以看,人们会继续浏览,但它必须有良好的组织,这样就不会显得混乱和杂乱,你只需要找到一个平衡。
夏季是一年中购买市场设备的好时机,折叠式桌子、椅子和凉亭都很容易在Argos和B&Q等买到,看看露营区和花园区。过去我用过用来贴墙纸的折叠桌,它们很便宜,而且那个重型桌3年后还能用。
无论你做什么,如果你需要提供自己的摊位,不要在Argos买一个杆组装的,组装起来是一个噩梦,在英国的天气里是没有用的,它可能看起来很便宜,但相信我,它会让你心碎(和你的背!)刚开始的时候,试着找一个室内的或者可以为你提供掩护的市场。对于你的第一个市场,处理这方面以及你的展示和销售给客户将是相当艰巨的。
标识也很重要,你想让人们记住你的品牌,知道以后和朋友和家人谈论你有多棒时该怎么称呼你!我用我的缝纫机做了我自己的横幅,但在过去我用的是一个长层压标识,从我当地的打印机花了大约40欧元。就像你的etsy商店一样,保持外观一致很好,所以我的横幅与我的标签和较小的价格标志相匹配。我在jlmold的etsy上买了这个很棒的邮票,它对我的包装有很大的帮助,同时保持我的成本很低。
现在你的摊位看起来很漂亮,你要做的就是弄清楚如何与人交谈。进入你的第一个市场可能会让人望而生畏,而且很难知道会发生什么,我没有考虑到的一件事是如何与客户互动,我认为这不是问题,因为我在服务行业工作了这么长时间。但我发现当你在销售自己的作品时情况就不一样了,第一天我不知道该对人们说什么,因为在收银台/酒吧/收银台没有那种缓冲。突然之间,这似乎变得更加私人了,我真的说不出话来。我花了一些时间,但我学会了一些技巧来解决这个问题:
- 友好:没有人想去一个看起来脾气暴躁、不受欢迎的摊位,我知道这听起来很基本,但一个微笑就能让一切都不一样。
- 给人们一点空间:不要在他们停在你的摊位前时就向他们猛扑过去,告诉他们所有东西的价格。通常情况下,如果有人拿起某样东西或查看价格标签,我会告诉他们这是手工制作的,或者是特价。这是一种与看起来感兴趣的人展开对话的方式,而不是向每个路人起哄。这可能是一个很难的平衡,一些购物者非常害羞,所以尽量不要被冒犯。
- 提供信息:没有什么比和一个交易者交谈时,你感觉像拔牙一样试图从他们那里得到信息更糟糕的了。要和蔼可亲,不要太咄咄逼人,但要告诉别人这是手工制作的,材料是什么,或者你的材料是从当地采购的。这些都是人们想知道的事情,这就是为什么他们在工艺品市场而不是便士/Primark。
- 匡威:一旦你开始了一段对话,并且你觉得进展顺利,就继续对话,市场上的人都喜欢聊天,继续聊天,你永远不知道会有什么结果。他们可能会告诉他们的邻居“市场上有个可爱的女孩”,帮助一些口碑生意没有坏处。尽管要小心那些只聊了半个小时却不买东西的人,这些人可能会妨碍其他潜在客户,我知道这听起来有点残酷,但你需要礼貌地赶走他们。
- 商务名片:如果有人看起来很感兴趣,但他们最终没有购买,这可能意味着他们当时没有带钱,但你有机会在未来销售。把名片放在桌上,也有些放在手边。把你的卡交给他们,告诉他们你的网站,以及你是否会再次在那个市场交易。99%的情况下,我得到的回答都是“哦,真的,太好了”。
最近我开始分发DL大小的传单,上面有我的所有信息,商店,facebook和博客,上面有我生意的信息和图片。这似乎比名片更有效,因为它提供了更多的信息。如果你做定制订单,这将是一个让客户知道的好方法。
有时候,如果你在一个摊位上,这可能会是非常漫长的一天,特别是当它很安静,没有很多顾客可以交谈的时候。诱惑是带一本书来读,但我强烈建议不要这样做。这就像在你和客户之间增加了另一个障碍,很多人不会打断你,你将错过与浏览器交谈的机会。这种一对一的互动是大公司愿意花数百万美元购买的,所以利用这个机会为你的业务增添一张面孔和个性。
我用来打发时间的一个策略是随身携带一些缝纫工具,这可以明显表明我所销售的产品是由我自己制作的,我可以在安静的时间完成工作,这是与客户展开对话的一种方式。它具有与书本相反的效果,它会让人们产生好奇,我最终会与许多人谈论手工艺。
另一个方便的建议是,如果可能的话,穿你的产品,这显示了你对工作的骄傲,也说明了你的衣服穿起来有多好。有时候,就像这样的一件小事会让你做出最后的决定。
这也是你可以在日常生活中做的事情,我经常佩戴我的胸针,如果有人评论我,我会告诉他们这是我做的,或者给他们一张名片,或者告诉他们我在当地的市场上卖东西。Moo钥匙环名片夹在这些时候非常方便!我知道这看起来有点咄咄逼人,但你是在推销你自己和你的公司,它确实会带来销售。
最近,我发现我的facebook粉丝页面是一个非常棒的市场资源。这是一个在当地做免费广告的好方法,在一周的时间里,我把我做的东西的照片贴出来,以引起周末市场的兴趣。然后在前一天,我会发布一个关于市场的提醒,包括开放时间和网站链接。
每周都会有一位新顾客来到我的摊位,说他们在facebook上看到了我的作品,然后就下来了,因为他们看到了我的更新。我怎么推荐它都不为过,它不花时间,而且是免费的!
在过去的几年里,市场上的情况并不总是乐观的,有时甚至会很艰难。以下是我从艰难困苦中学到的一些东西:
- 销售:有好几天我什么也没卖出去,这真的很让人心碎,我把它当成是针对我个人的,但有时这与广告、天气和星星的对齐更有关系。回家吧,少哭点,再振作起来,下个星期再试一次。这种情况不会经常发生,但如果真的发生了,也不要太难过。
- 《人物》:我知道这听起来很糟糕,但有些人就是粗鲁,有些人希望在市场上花2英镑买所有东西,并对你要价过高感到恼火。要么礼貌地解释这是手工制作的,如果他们坚持,就忽略他们。有些人简直就是疯疯癫癫!
- 天气:如果你在户外交易前一晚查看天气预报,没有什么比在30度的高温下不穿外套就被冻坏了,或者只穿雪地靴和套头衫更糟糕的了。
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